Правила форума
Форум для вопросов и обсуждений настенных, напольных, конденсационных котлов, бойлеров косвенного нагрева, автоматики, газовых колонок и водонагревателей производства немецкой фирмы Vaillant
ну это скорее всего вообще не мой уровень так что это больше крик души
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше, чем короткая радость от низкой цены. ch-tehnik.ru
Мы в ютубе :) https://www.youtube.com/channel/UCOfD_JmiXFGZAhN7eHqNpNg
Vaillant Group Rus
Сегодня опять созванивался. Было сказано: Москва о сроках поставок ответа не дает . В VR 61/2 изменен немного функционал, поэтому меняется артикул в связи с чем вся эта катавасия.
Andrei41, ситуация такова:
не так давно VR 61/2 заменен на VR 61/4 (артикул 0020139851). Но на некоторых складах еще есть VR 61/2.
В связи с этим, могу посоветовать Вам следующее:
1. ждать - возможно они ищут VR 61/2 и скоро Вам его привезут, возможно переоформляют продажу VR 61/2 на VR 61/4;
2. попробовать забрать у них деньги (если оплата уже проведена) и самостоятельно найти VR 61/2 или VR 61/4.
Пожалуйста, держите в курсе развития событий.
Удачи!
Хотел узнать, почему в каталоге продукции Вайлант, на последнем разделе(7 раздел- обзор оборудования и принадлежностей) включены позиции из каталога запчастей? Их поставщики оборудования не возят, а купить можно только через сервисный центр или через региональный склад запчастей. И клиент может немного запутаться, видя этот товар в каталоге продукции, а на самом деле это идёт как запчасть.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
One love, one life... Welcome to my life
Жажда знаний, философия и кинематография, вот мои наркотики.
Люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор.
На официальном сайте Вайланта и Протерма представлены списки авторизованных сервисных центров. Но нет списка авторизованных сервисных партнёров. Когда и они будут выложены открыто? Как я понимаю сервис партнёров больше и они более распределены по стране. И нуждающиеся в сервисе клиенты из регионов могли бы найти партнёров ближе к себе по этому списку.
One love, one life... Welcome to my life
Жажда знаний, философия и кинематография, вот мои наркотики.
Люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор.
RUZALIN писал(а):Когда и они будут выложены открыто?
Вряд ли они будут выложены на сайт. Это обусловлено параметрами их договора с соответствующим производителем.
Что касается нуждающихся в сервисе клиентов из регионов, не найдя информации на официальном сайте компании, можно через поисковик найти сервисный центр в своем регионе и узнать у них, являются ли они авторизованным партнером.
Появятся ли на дисках для сервисников информация(инструкции, рекомендации по проектированию и т.д.) по инновационной технике Vaillant? Или уже есть эта инфа на свежих дисках? Направление интересное, но знаний получить негде.
One love, one life... Welcome to my life
Жажда знаний, философия и кинематография, вот мои наркотики.
Люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор.
RUZALIN, добрый вечер!
На сегодняшний день на дисках есть информация об инновационной технике Vaillant. Она носит по большей части ознакомительный характер. Инструкций, рекомендаций по проектированию нет. Вероятно, в скором времени появятся.
За знании в этом направлении обратитесь к специалисту по инновационным продуктам Vaillant http://www.vaillant.ru/produktsiya/soln ... ollektory/" onclick="window.open(this.href);return false;
One love, one life... Welcome to my life
Жажда знаний, философия и кинематография, вот мои наркотики.
Люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор.
По телефону долго не поговоришь. А приехать, я всегда рад, но думаю там никто не примет, скажут обращайся к представителю в своём регионе. Мне бы в Германию, на прогулку по заводу
One love, one life... Welcome to my life
Жажда знаний, философия и кинематография, вот мои наркотики.
Люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор.
Если съезжу на завод по приглашению, с нормальным переводчиком, не буду морочить вопросами потом
One love, one life... Welcome to my life
Жажда знаний, философия и кинематография, вот мои наркотики.
Люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор.
Что скрывается в разделе "личный кабинет" на сайте Вайланта?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
One love, one life... Welcome to my life
Жажда знаний, философия и кинематография, вот мои наркотики.
Люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор.
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше, чем короткая радость от низкой цены. ch-tehnik.ru
Мы в ютубе :) https://www.youtube.com/channel/UCOfD_JmiXFGZAhN7eHqNpNg
Расскажу про свою любовь с Вайлант. Купил ихний бойлер на 400 литров на объект без газа. Чтобы закачивать бойлер от электрокотла продажник всучил в заказ газовый сильфонный термостат к этому бойлеру. Называлось чудо Schaltkasten 305973. В описании к этому термостату была схема включения приведена, которая явно ничему не соответствовала. Решил посмотреть эту схему на сайте Вайлант - щассс. Для доступа к документации нужно отправить запрос, который рассмотрит администрация сайта. Рассматривали неделю и разрешили. Не иначе всю родню мои проверяли на благонадёжность. Зашёл на сайт и в документации нашел эту инструкцию уже на русском, но с той же неправильной схемой. Написал, что схема не соответствует картинке. Получил отписку, что такого не может быть. Описал в ответ пункты несоответствия - ответили, что схема действительно не соответствует описанию, но другой схемы у них нет. Кончилось тем, что котельную пограбили и унесли всё мелкое, в том числе и этот термостат. Так проблема и решилась. И больше я на Вайлант не смотрю.